产品简介
产品结合目今行业信息化建设的立异实践、能源公共事业典范经验与生长的趋势 ，借鉴应用互联网+、云盘算、大数据应用、物联网、移动应用、人工智能等先进的效劳理念与信息通信技术 ，打造新型电力营销业务应用系统。涵盖客户效劳、抄表治理、电费核算、业扩治理、计量治理、售电业务、线损治理、用电检查、档案治理、辅助剖析与决策等营销业务域 ，深度融合配网生产、电网调理、人财物ERP等企业内部系统无缝衔接 ，连接银行等代收机构 ，有效拓展支付宝、微信等企业外部线上效劳渠道。支撑实现信息高度共享、业务高度协同、效劳便捷、管控实时在线、剖析决策自动智能的现代电力营销运营管控能力。
以客户为中心 ，以互联网+、云大物移智等先进的效劳理念与信息通信技术打造电力营销效劳与运营模式。
业务治理向O2O一站式效劳化推进；
计量抄表向自动化、实时化推进；
核算账单向自动化、差别化推进；
收费向多渠道线上自助化推进；
计量资产向全生命周期治理、状态检定和科学评价化推进；
装拆、故障消缺、运维等现场效劳向移动化、作业标准化推进；
剖析管控决策向主题模型大数据应用实用化、数据应用科学化推进。
以效劳互动、协同运营、业务融合、全业务管控等手段提升效劳体验、提升调理协同能力 ，提升效劳运营能力 ，支撑企业生长的降本增效。
科学实用的信息模型
支持一户多址、一址多表、一表多价、主分表、转供 ，价、量、时间、阶梯、季节 ，账单合并、拆分等庞大的客户结算关系 ，满足庞大电网设备与客户拓扑关系的可视化治理。
多方位的客户治理
360度展现客户信息 ，提高客户信息透明可视度 ，客户全生命周期治理贯串市场、销售和效劳的全流程。
灵活准确的盘算能力
满足海量集中高并发的数据盘算与处理要求 ，满足数据存储能力、数据盘算能力的灵活扩展要求。
全渠道互动效劳能力
满足网厅、移动终端、APP、支付宝、微信、银行等线上渠道 ，营业厅、代收机构等线下渠道的互动效劳要求 ，推进效劳运营的提质降本增效。
深度业务融合协同调理
应用互联网+先进效劳理念与要害技术 ，以O2O互动效劳、效劳调理运营、营配调领悟末端业务融合等方法深度整合古板营销效劳与业务模式 ，增强效劳协同、效劳管控、效劳运营能力。
全业务可视化实时管控
通过建立营销全业务主题剖析、营销全业务指标管控体系 ，对营销效劳、企业运营展开多角度、深入的可视化实时监测管控。
客户效劳：包括业扩受理、故障报修、客户投诉、客户举报、建议表扬、信息咨询、业务盘问等业务 ，提供客户回访、业务通知、停电通知、缴费提醒、用电检查等主动式效劳。
抄表治理：提供手工抄表、掌机抄表、远程自动收罗抄表多种形式 ，提供自动化校对复核。
电费核算：提供灵活的算法、健全的审核规则、异步准确的盘算能力 ，满足集中、庞大多变的计费要求。
业扩治理：提供配置化的业务规则、审核规则、流程流转战略 ，以客户为中心灵活、支撑新装、增容、变换用电等业务运转。
计量治理：对计量资产到货挂号、验收检测、仓储配送、设备装置、设备运行、设备拆除、资产报废等历程进行全历程治理和监控。
售电业务：通过对读写卡、密钥效劳的统一、高度集成 ，提供规范、稳定的售电效劳 ，满足多渠道售电需求。
线损治理：对变电站、线路、变压器、计量装置、用电客户进行线损率和线损计划指标完成情况的盘算与考核。
用电检查：提供周期检查、专项检查、违约用电、窃电治理、运行治理、用电宁静治理、用检人员资格治理、以及高危及重要客户宁静治理等功效。
档案治理：提供对客户档案、电网资源、电价参数等电力营销基础数据的电子化档案治理。
辅助剖析与决策：通过对营销业务层、客户效劳层、剖析决策治理层等信息流的应用剖析 ，提供在效劳质量、市场运营、市场预测及动态研究等方面的辅助决策信息。
