利用可视化监控、移动互联网应用、 GIS 等技术,构建“小前端、大后台”模式的营销全业务、全历程管控平台,纵向上接营销数据中心、下联业务执行部分,横向统一调配营销效劳资源,集中监控现场业务处理历程,实现市、县一体化集约运营、现场资源快速集结、异常处理实时响应,推动前端后台之间、相关专业之间无缝衔接。
加速推进互联网+营销效劳应用事情实施计划,深化营销治理应用,利用信息化技术打造营销全业务、全历程管控平台、建设柔性效劳体系,实现营销治理水平提升。
营销全业务多维度预警管控平台:全历程质量管控
实现营销业务应用系统、用电信息收罗系统和电能效劳治理平台等系统数据深度融合,支撑大数据剖析。该平台对省、市、县、所四级营销全业务历程进行管控,对营销全业务流程中的各个时间节点进行预警,由古板的事后整改变为事前预警、事后考核,有效防备业务过失和效劳危害。
营销智能集控指挥调理平台:全业务运营治理
实现营销资源统一调理、现场资源快速集结、推动前端后台之间、相关专业之间无缝衔接。增强地市对全业务流程的事中处理、事中监控,实现业务过失快速处理,有效监管。
依托GIS平台,开展可视化应用。通过将地舆定位和调理资源联动,便当指挥人员对任务工单和人员事情任务量的判定和剖析。
借助3G/4G语音、视频、短信等通讯方法,调理现场处理人员,包管下达指令快速,提高事件处理效率。
利用线上、线下业务融合技术,通过移行动业终端,开展营销任务现场处理,提升业务处理事情效率。
通过漫衍式盘算技术和实时推送技术满足营销业务处理实时响应能力。
指挥调理大屏、监控事情台、移动业务处理、运营监控看板、个人事情台等
以简约、美观的图表方法,通过数据可视化形式展收销运营动态信息,为治理者提供治理驾驶舱功效,资助治理者更直观、便捷的掌握营销事情整体运营状况
高度聚焦市场生长、智能用电、营业结果、客户效劳、计量资产等专业要害指标,并结合实时营销动态,资助治理者便捷、直观掌握营销运营总体状况。
通过对收罗笼罩情况、终端收罗质量情况、收罗数据应用情况的完成情况及变革趋势进行剖析,为制定电能信息收罗建设推广和运维、终端厂家资信和设备招标、收罗数据推广应用等事情提供依据。
通过对费控应用情况、费控推广进度、费控测算情况、预警情况等进行剖析,掌握费控用户应用情况,为省市公司年度费控指标完成计划扥提供依据。
通过对线损率情况、高损台区、负损台区、不可算台区等情况进行剖析,掌握线损应用情况,提提升线损治理水平和决策提供依据。
通过对指挥调理中心业务开展情况进行监控和剖析,掌握业务监控业务情况,进一步提升营销业务管控力、日常业务执行力和客户效劳监督力。